יום רביעי, 26 באוקטובר 2011

שוק האינטרנט לאומת השוק הפיזי

שוק האינטרנט לאומת השוק הפיזי

לכל עסק בעולם הפיזי יש את הגורמים המשפיעים עליו ביותר כגון : מיקום, פריסה, שירות, מחירים וכו'.
לכל גורם כזה יש השלכות הרות גורל על העסק שלו ולכן בכל עסק קיימים "סודות" \ יתרונות שיש לבעל העסק עצמו אל מול מתחריו. יתרונות אלו מבדלים את בעל העסק ממתחריו ואלו אינם יכולים לרכוש יתרונות שכאלו מכיוון שלרוב הם אינם יודעים מה גורם למתחרה להצליח יותר מהם.
השיווק באינטרנט אינו עובד בצורה זאת. אם אתה בקיא בחומר, תוכל להגיע מהר מאד למסקנה שבשיווק באינטרנט אין סודות........הכל ידוע מראש..........אך הכל ידוע מראש לכוווווולם.
ההתמודדות בסוג עסק שכזה צריכה להיות שונה לגמרי בצורת החשיבה של משווק האינטרנט, הוא אינו יכול להשתמש ב"סודות" שלו בעולם זה.
אל תשכחו אף פעם 

מה שאתה יודע כולם יודעים וחלקם אף יודעים יותר

מעגל הקניה של המשתמש (buying cycle)

מעגל הקניה של המשתמש (buying cycle)

מעגל הקניה מתאר את מסע החיפוש אותו עובר המשתמש כשהוא מעוניין לרכוש מוצר או שירות מסוים.
במידה והמשתמש נמצא במצב בו הוא רק בודק את מגוון המוצרים\שירותים בתחום בו הוא מעוניין, הוא יכניס מילות חיפוש כלליות המתארות את תחילת המסע עד לשלב הרכישה ואם בכלל. לדוגמא :
משתמש שמעוניין לרכוש מכשיר GPS ואין לו מושג מה הוא רוצה לקנות, סביר להניח שמילת החיפוש שלו תהיה משהו כמו "מכשיר ניווט" או "מכשיר GPS" או כל ווריאציה כללית אחרת. עם קבלת התוצאות הראשונות ממנוע החיפוש יכנס המשתמש לאחד האתרים שהופיעו בתוצאות.
קיימת סבירות מאד נמוכה שהלקוח יבצע רכישה לאחר חיפוש אחד בלבד ועם יציאתו מהאתר הוא יחזור למנוע החיפוש ויכניס  מילים ספציפיות יותר כגון : "מכשיר ניווט SONY". עם קבלת תוצאות החיפוש הללו יכנס המשתמש לאחד מהאתרים וגם שם לא יבצע רכישה אלה יתחיל ולהינעל על דגם מסוים של SONY או פונקציונאליות מסוימת שקיימת במספר דגמים מוגבל.
בשלב זה יבקש המשתמש להגיע למצב בו הוא יודע מה הוא רוצה בדיוק וירצה לבצע מחקר שוק שנוגע יותר למחירים ומילת החיפוש שלו תהיה משהו כמו : "מכשיר ניווט של SONY מדגם......" למילת  החיפוש יכולה להתלוות המילה "רכישה", "קניה".
זה השלב שבו כל משווק אינטרנט ירצה להופיע בעמוד הראשון. התחרות הגדולה ביותר נמצאת על מילים אלו.
בשלב זה באה לידי ביטויי מומחיותו של משווק האינטרנט או לחילופין יעילות המכונה\שירות לאיתור מילים האוטומטי איתו המשווק עובד.
האירוניה היא שדווקא המילים הספציפיות ביותר הן המילים הזולות ביותר אך הקושי הוא במציאת המילים וההבנה של הפוטנציאל שלהן.
משווק טוב יידע לרכוש את המילים המדויקות מוקדם ככל שניתן (במקרה של GPS אפשר להשיק את זה לדגם מסוים של GPS).


לסיכום :
כמשווק אינטרנט הנך מעוניין להיות חשוף למשתמש בעיקר בסוף "מעגל הקניה" בו מחפש המשתמש מילים ספציפיות יותר בעלי זיקה בטוחה לביצוע רכישה.



אסטרטגיה לאיתור מילות חיפוש בעת ניתוח נישה

אחד מהתהליכים הנדרשים בפרסום PPC הוא מחקר שוק ובמילים אחרות מחקר של מילות החיפוש וחתירה למציאת מילות החיפוש "החזקות".
בפוסט זה ארחיב על האסטרטגיה בבחירת בנק המילים בהם הנכם מתכוונים להשתמש במסע הפרסום שלכם בשיטת ה PPC באינטרנט האורגני (מנועי חיפוש וכו')

כשהנכם בשלב ההחלטה על מילים לקמפיין פרסומי עליכם לחשוב כפי שהלקוח שלכם חושב כלומר, "באיזה מילים\ביטויים הייתי רוצה שהפרסומת שלי תופיע?"
ניקח לדוגמא עו"ד פלילי מת"א ונרשום את המילים בהם היה רוצה הלקוח שתופיע פרסומת. המילים\ביטויים מסודרים גם לפי סדר עדיפותו של הלקוח להופעה.
  1. עו"ד\עוד\עו ד.............. (או כל וריאציה אחרת שקיימת) פלילי מתל-אביב\ת"א\ת.א.....(או כל וריאציה אחרת שקיימת)
  2. עו"ד\עוד\עו ד .............. (או כל וריאציה אחרת שקיימת) פלילי
  3. עו"ד\עוד\עו ד.............. (או כל וריאציה אחרת שקיימת) בת"א\מתל-אביב\ת"א\ת.א .............. (או כל וריאציה אחרת שקיימת)
  4. עו"ד \עוד\עו ד.............. (או כל וריאציה אחרת שקיימת) 



העו"ד לא ירצה להשתתף במילים כגון :

  1. לימודי עריכת דין
  2. לשכת עורכי הדין



מכיוון  שמדובר במשתמשים שאינם מעוניינים לרכוש את מה שיש לו להציע..........
מי שמחפש "לימודי עריכת דין" אינו מתכוון להיות לקוח של אותו עו"ד, הוא רוצה ללמוד.

בהצלחה.